Instalirali ste Windows 11, računalo je neko vrijeme radilo normalno, a onda se nakon jednog ažuriranja usporilo, zvuk je nestao ili se više ne želi povezati s Wi-Fijem. I sada čupate kosu od užasa...
Niste jedini kome se to dogodilo.
Windows 11 problemi nakon ažuriranja nisu rijetkost. Ponekad uzrok može biti samo upravljački program ili se određena postavka promijenila nakon ažuriranja, a ponekad Windows Update samo otkrije problem koji je na računalu već ranije postojao.
U prethodnom blogu pisali smo o tome može li vaše računalo prijeći na Windows 11. Sada idemo korak dalje: što kada ste Windows 11 već instalirali, ali računalo nakon ažuriranja više ne radi kao prije?
Zašto nastaju Windows 11 problemi nakon ažuriranja?
Zato što Windows Update ne donosi samo sigurnosne zakrpe, nego se ažuriranjem mogu mijenjati dijelovi sustava, upravljački programi te postavke uređaja.
Iako većina ažuriranja prođe bez problema, može se dogoditi da nakon ažuriranja dio računala koji je do tada normalno funkcionirao naprosto više ne radi pravilno.
Zato se korisniku nerijetko može dogoditi ovakva situacija:
jučer je računalo radilo normalno, instalirao se Update, a danas nešto ne radi.
Ali to ne znači da je svako ažuriranje „pokvarilo računalo“, nego je potrebno utvrditi što se zapravo dogodilo.
Računalo ili laptop sporo radi nakon Windows Updatea
Jedan od najčešćih problema je da nakon ažuriranja računalo sporo radi.
Windows se dulje pokreće, programi se sporije otvaraju ili računalo povremeno zastajkuje. Ponekad se stanje stabilizira nakon završetka procesa koji se odvijaju u pozadini, ali ako problem traje, uzrok može biti i drugdje.
Isto vrijedi ako laptop sporo radi samo od određenog ažuriranja. Umjesto instaliranja raznih programa za „ubrzavanje“, bolje je prvo utvrditi što opterećuje sustav i je li problem doista povezan s Windowsima.
Windows se nakon ažuriranja ne pokreće kako treba
Nešto ozbiljnija situacija može nastati kada računalo nakon Windows Updatea više ne dolazi normalno do radne površine. U tom slučaju ostaje na početnom zaslonu, neprestano se ponovno pokreće ili se jednostavno ponaša drukčije nego prije ažuriranja.
U takvoj situaciji nasumično brisanje datoteka ili mijenjanje postavki sustava nikako nije dobra ideja, pogotovo ako na računalu imate važne dokumente, fotografije ili poslovne podatke. Prioritet je sačuvati podatke i pronaći uzrok problema.
Nema zvuka na laptopu nakon ažuriranja
Nedavno nam je u servis došao klijent kojem je računalo radilo potpuno normalno, ali nakon Windows ažuriranja više nije imao zvuka.
Njegova prva pretpostavka bila je da su se pokvarili zvučnici. Ali kod ovakvog problema kvar ne mora biti hardverski, nego uzrok može biti u upravljačkom programu, promijenjenoj postavci zvuka ili komunikaciji između Windowsa i audio uređaja.
Zato simptom „nema zvuka na laptopu“ ne znači automatski da treba mijenjati zvučnike ili zvučnu komponentu, već prvo treba utvrditi gdje je problem.
Wi-Fi ne radi na laptopu nakon Windows Updatea
Slična situacija može se dogoditi i s internetom. Ako odmah nakon Windows Updatea Wi-Fi ne radi na laptopu, korisnici najčešće prvo restartaju router, mijenjaju lozinke ili pokušavaju ponovno povezati mrežu.
To ponekad može pomoći, ali ako drugi uređaji uredno koriste isti Wi-Fi, a problem postoji samo na jednom računalu, uzrok može biti upravo na tom uređaju.
I u ovom slučaju često se radi o upravljačkom programu ili postavkama koje su se promijenile nakon ažuriranja.
Crni ekran nakon Windows Updatea
Crni ekran zna izgledati dramatično, pogotovo ako nema slike, a računalo se čuje i očito radi.
Uzrok može biti u Windowsima, upravljačkom programu grafike ili postavkama prikaza, ali može se raditi i o hardverskom kvaru koji se slučajno pojavio u isto vrijeme.
Zato je samo na temelju jednog simptoma teško postaviti dijagnozu.
Jesu li problem Windowsi, driveri ili hardver?
To je zapravo najvažnije pitanje.
Ako se problem pojavio nakon Windows Updatea, lako je odmah okriviti ažuriranje. Ali dva događaja koja su se dogodila jedan nakon drugoga nisu uvijek nužno uzročno povezana.
Zato prvo provjeravamo što se dogodilo, kada se problem pojavio i koji dio računala ne radi pravilno.
Tek nakon dijagnostike možemo reći radi li se o:
• ili hardverskom kvaru.
To je puno sigurniji pristup od nasumičnog mijenjanja postavki i instaliranja različitih „rješenja“ s interneta.
Kada je vrijeme za dijagnostiku u servisu?
Ako se problem pojavio neposredno nakon Windows Updatea, a računalo se i nakon ponovnog pokretanja ponaša neuobičajeno, nemojte čekati da problem postane veći.
Posebno ako se računalo ne pokreće, gubite pristup podacima, nema zvuka, Wi-Fi više ne radi ili se sustav stalno ruši.
Donesite računalo u RAM Servis. Provjerit ćemo je li uzrok u Windowsima, upravljačkim programima ili hardveru i predložiti vam rješenje nakon što utvrdimo što se zapravo dogodilo.
Računalo ne radi kako treba nakon Windows Updatea? Nazovite nas ili donesite uređaj na dijagnostiku.
E-mail: servis@servisiram.hr
Kontakt: https://ram-servis.hr/kontakt