E-mail je temelj poslovne komunikacije, ali često se tvrtke susreću s problemima poput spama, loše dostavljivosti poruka i sigurnosnih rizika.
Zato ćemo vam u ovom vodiču pojasniti:
✅ Kako odabrati najbolju e-mail platformu (O365, Google Workspace, hosting provider…)
✅ Kako testirati dostavljivost e-maila i izbjeći spam folder
✅ Ključne postavke za poboljšanje reputacije vašeg e-mail servera
Odabir pravog e-mail rješenja – Hosting vs. Cloud rješenja
Prvi korak u postavljanju pouzdanog e-maila jest odabir pravog sustava. Postoje tri glavne opcije:
1. Standardni e-mail hosting kod web hosting providera
Primjeri: cPanel mail, Plesk mail, Zoho Mail (besplatni plan), FastMail
Jefitnija opcija koja često dolazi uz hosting pakete.
Ova opcija dobra je za male tvrtke koji trebaju osnovni e-mail bez puno troškova.
No izostanak zaštite od spama i pishinga te ovisnost o kvaliteti hostinga su joj glavni nedostaci.
2. Microsoft 365 (Outlook) – Profesionalno rješenje za tvrtke
Primjeri: Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium
Lako se integrira s Office alatima (Word, Excel, Teams, OneDrive). Sigurnost je napredna uz mogućnost antispam filtera, a po korisniku omogućeno je 50-100 GB po korisniku.
Mjesečna pretplata po korisniku i može biti kompleksna za mala poduzeća.
Zato je i najbolja za tvrtke koje koriste Microsoft ekosustav i žele poslovni e-mail s vrhunskom sigurnošću.
3. Google Workspace (Gmail za tvrtke)
Primjeri: Business Starter, Business Standard, Business Plus
Integrira se s Google alatima (Docs, Sheets, Drive ,
Vrhunska dostavljivost i zaštita od spama uz mogućnost 30GB do 5TB po korisniku.
Nema klasičan desktop mail klijent (osim kroz IMAP ili POP) Pretplata po korisniku.
Najbolje je za tvrtke koje koriste Google ekosustav i trebaju fleksibilnost + odličnu antispam zaštitu.
Kako testirati dostavljivost e-maila i izbjeći spam?
Primijetite li da vaši e-mailovi često završavaju u spam folderu kod klijenata, vjerojatno postoji problem s konfiguracijom vašeg e-mail servera. Evo kako testirati i optimizirati dostavljivost:
🔹 Testirajte svoj e-mail pomoću online alata:
✅ Mail Tester – Analizira dostavljivost i daje ocjenu
✅ MXToolBox – Provjerava DNS i SPF/DKIM zapise
✅ GlockApps – Testira gdje vaš e-mail završava (Inbox, Spam, Promotions)
🔹 Postavite ispravne DNS zapise:
✅ SPF (Sender Policy Framework) – Definira koji serveri smiju slati mailove u vaše ime
✅ DKIM (DomainKeys Identified Mail) – Digitalno potpisuje e-mailove radi provjere autentičnosti
✅ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) – Štiti domenu od lažnog slanja e-mailova
🔹 Izbjegavajte uobičajene greške koje uzrokuju spam:
1. Slanje mailova s generičkih adresa (npr. noreply@domena.com)
2. Previše slika i malo teksta u e-mailu
3. Masovno slanje e-mailova bez personalizacije
Koje su ključne postavke za sigurnost i bolju dostavljivost?
1. Poslovni e-mail na vlastitoj domeni
Koristite ime@vašadomena.com umjesto ime@gmail.com kako biste povećali vjerodostojnost i profesionalnost.
2. Koristite SMTP autentifikaciju
Obavezno koristite SMTP s autentifikacijom kako biste osigurali da vaši e-mailovi prolaze kroz pouzdane servere.
3. Izbjegavajte besplatne e-mail domene za poslovne svrhe
E-mailovi poslani s @gmail.com, @yahoo.com, @hotmail.com često imaju lošiju dostavljivost u poslovnom svijetu.
4. Redovito pratite blackliste
Provjerite je li vaš e-mail server na crnoj listi pomoću MXToolBox alata.
Zaključak – Što odabrati?
Trebate li jednostavno i povoljno rješenje – Hosting e-mail (cPanel, Plesk) može biti dobar izbor, ali postoji veći rizik od spama.
Želite li naprednu zaštitu, sigurnost i fleksibilnost – Google Workspace ili Microsoft 365 su najbolji izbor za poslovne korisnike.
Ako vaši mailovi završavaju u spamu – Provjerite SPF/DKIM/DMARC postavke i koristite Mail Tester kako biste optimizirali dostavljivost.
Trebate pomoć pri postavljanju e-mail sustava ili optimizaciji dostavljivosti? Javite nam se – možemo vam pomoći od konfiguracije servera do sigurnosnih postavki!
✅ Kontaktirajte nas za BESPLATNU procjenu postavljanja e-mail sustava!
📞 Telefon: 01/5814-702
📧 E-mail: servis@servisiram.hr