Usluge

Dragi naši klijenti izdvojili smo cijene neke od naših usluga. Uvijek šaljemo ponudu prije popravka!

Usluga, ne uključuje dijelove: Prodajna cijena bez PDV – HRK +25% Cijena s PDV-om HRK€ ( s pdv-om) 1 euro = 7,53450 kuna
Backup
podataka
250               312,50                  41,48
Dijagnoza
kvara za prijenosna računala
150               187,50                  24,89
Dijagnoza
kvara za stolna računala
80               100,00                  13,27
Hitan
Start u servisu
400               500,00                  66,36
Konfiguracija
mrežnog uređaja
400               500,00                  66,36
Ležarina
po danu
3,1                    3,88                    0,51
Napredni
popravak digitalne elektronike LVL2
600               750,00                  99,54
Popravak
digitalne elektronike LVL1
400               500,00                  66,36
Popravak
napajanja LVL1
120               150,00                  19,91
Popravak
napajanja LVL2
350               437,50                  58,07
Radni
sat – Teren
350               437,50                  58,07
Radni
sat Audio servis
240               300,00                  39,82
Radni
sat Radiona
240               300,00                  39,82
Radni
sat Udaljeni pristup
180               225,00                  29,86
Usluga
ReFlow BGA ReWork MacBook
300               375,00                  49,77
Usluga
ReFlow BGA ReWork PC laptop
200               250,00                  33,18
Usluga
ReFlow BGA ReWork iMac
350               437,50                  58,07
Usluga
kloniranja diskova
200               250,00                  33,18
Usluga
optimizacije sustava
210,97               263,71                  35,00
Usluga
popravka panti prijenosnog računala
250               312,50                  41,48
Usluga
jednostavnog popravka punjača
80               100,00                  13,27
Usluga
popravka stolnih računala na nivou komponente
40                  50,00                    6,64
Usluga
posredovanja s vanjskim servisom
200               250,00                  33,18
Usluga
rastavljanja i sastavljanja Apple računala
300               375,00                  49,77
Usluga
rastavljanja i sastavljanja baze prijenosnog računala
200               250,00                  33,18
Usluga
rastavljanja i sastavljanja ekrana prijenosnog računala
150               187,50                  24,89
Usluga
reinstalacije operativnog sustava Linux
200               250,00                  33,18
Usluga
reinstalacije operativnog sustava MS Windows 10
200               250,00                  33,18
Usluga
reinstalacije operativnog sustava MS Windows 7,8
300               375,00                  49,77
Usluga
reinstalacije operativnog sustava MS Windows XP
400               500,00                  66,36
Usluga
reinstalacije operativnog sustava Mac OS
200               250,00                  33,18
Usluga
reprogramiranja BIOS-a matične ploče
300               375,00                  49,77
Usluga
spašavanja podataka
250               312,50                  41,48
Usluga
zamjene čipa BGA ReWork MacBook
400               500,00                  66,36
Usluga
zamjene čipa BGA ReWork PC laptop
280               350,00                  46,45
Usluga
zamjene čipa BGA ReWork iMac
480               600,00                  79,63
Usluga
čišćenja prašine Apple računala
250               312,50                  41,48
Usluga
čišćenja prašine prijenosnog računala
210,97               263,71                  35,00
Usluga
čišćenja prašine stolnog računala
120,55               150,69                  20,00
Usluga
čišćenja unutrašnjosti ekrana iMac
600               750,00                  99,54
Zamjena
konektora na matičnoj ploči
120               150,00                  19,91

Često postavljena pitanja

Za sve dodatno nas konaktirajte

Bojim se da me servis ne košta previše.

Prije popravka klijentima šaljemo pisanu ponudu popravka. Ponuda može sadržavati obavezne i neobavezne popravke. Obavezni popravci su nužni da bi računalo profunkcioniralo a neobavezni su prijedlog servisera kako bi računalo najoptimalnije radilo. opravku pristupamo tek nakon što nam odobrite prezentirani trošak. 

Naplaćuje li se dijagnoza kvara?

Dijagnoza kvara se naplaćuje u slučajevima kada cijena popravka ne prelazi 70% trenutne vrijednosti zaprimljenog uređaja. U slučajevima da uređaj ne možemo popraviti, da nemamo dijelova, da je neisplativ popravak dijagnoza se NE naplaćuje. 

Imam li kakvo jamstvo?

Jamstvo na dijelove je definirano distributerom ili proizvođačem. Jamstvo na usluge se odnosi isključivo na popravak hardwarea i to na uski krug komponenata koje su bile predmet popravka. Jamstvo na rad je 90 dana.

Što ste sve do sad popravljali?

Popis uređaja koje smo imali na servisu je poduži. Servis laptopa, servis računala, servis monitora nam je svakodnevica. Osim toga servisirali smo: autonavigacije, autoradio, televizore, mobitele, tablete, mjerne glave, sklopove napajanja, dijelove strojeva, ultrazvuk, arduino uređaje, light show sustav, mikrofone, pojačala, gitare, bas gitare, zvučnike, kamere itd.. popis je stvarno podugačak. Isprobajte nas.

UVJETI SERVISA

JAMSTVO 

Servis daje jamstvo samo na svoj rad (ukoliko drugačije nije definirano) i to samo na uski krug elektronike koja je bila predmet popravka. NIKAKO na cijelu komponentu u uređaju ili cijeli uređaj. Trajanje jamstvaje 90 dana PODACI Servis ne odgovara za korisničke podatke, prije servisa računala korisniku se preporučuje da sam napravi backup bitnih podataka. Ukoliko korisnik želi, servis može napraviti backup podataka po cijeni od 312,50kn koji se čuva za vrijeme trajanja servisa plus 7 dana. 

DIJAGNOZA KVARA 

Naplaćuje se 187,50kn prilikom odustanka od mogućeg isplativog servisa ili servisa ispravne opreme (kvar ne postoji). PREUZIMANJE Za uređaje koji nisu preuzeti sa servisa u roku duljem od 30 dana nakon obavijesti da se isti mogu preuzeti naplaćujemo ležarinu u iznosu od 6,25kn po danu, odnosno nakon isteka 90 dana ne odgovaramo za njih. 

OPĆENITO 

Uređaje koji su na popravku isporučujemo samo uz predočenje servisne primke. Uređaje zaprimljene na izvanjamstveni servis/popravak ne isporučujemo prije izvršene uplate troška popravka, te predanu potvrdu o uplati ili po izvještaju banke o pristigloj uplati. Za uređaje koji nisu preuzeti sa servisa u roku duljem od 30 dana nakon obavijesti da se isti mogu preuzeti naplaćujemo ležarinu prema važećem cjeniku, odnosno nakon isteka 90 dana ne odgovaramo za njih. RAM Servis ne naplaćuje preuzimanje i povrat opreme koje je u jamstvenom roku i koja je kupljena kod nas na teritoriju grada Zagreba, također to vrijedi i za opremu koja je kupljena kod nas, a izvanjamstvenog je roka za opremu ili uređaj. Za svu ostalu opremu i uređaje vrijedi cjenik dostave prema važećem cjeniku. 

ZA PODATKE na opremi, uređajima i tvrdim ili SSD diskovima donesenim na servis ne odgovaramo. Pokušaj spašavanja podataka s tvrdih diskova, USB memorija ili SSD diskova naplaćuje se prema važećem cjeniku servisa. Za konfiguracije preklopnika, usmjerivača, vatrozida, multifunkcijskih uređaja donesenim na servis ne odgovaramo! JAMSTVO se dokazuje računom o kupovini i/ili ovjerenim i ispravno popunjenim jamstvenim listom, iako je jamstvo većine uređaja moguće provjeriti prema serijskom broju uređaja. 

Softversko podešavanje opreme i softverski problemi NE SPADAJU U JAMSTVO i takvi popravci se naplaćuju posebno. Kvarovi u jamstvenom periodu na opremi i uređajima bit će otklonjeni bez naplate samo ako NISU izazvani mehaničkim utjecajem, nenormalnim ambijentalnim pojavama ili rukovanjem u suprotnosti s uputstvima o rukovanju i korištenju za predmetni uređaj. Rezervni dijelovi ugrađeni u opremu ili uređaje koji nisu pod jamstvom ostaju u vlasništvu servisa, sve do uplate punog iznosa popravka prema predanom računu. Jamstvo na popravak iznosi 3 mjeseca te obuhvaća rad i ugrađene rezervne dijelove ako nije drugačije naznačeno. 

Jamstvo se odnosi samo na identičan kvar, odnosno neispravnost iste komponente i ne obuhvaća funkcioniranje cijelog uređaja. Predajom uređaja na izvanjamstveni servis stranka prihvaća uvjete servisa o naplati dijagnostike kvara, te ako odustane od popravka obavezna je platiti troškove dijagnostike prema važećem cjeniku servisa. 

Servisi RAM d.o.o. poštuje privatnost i štiti osobne podatke svojih korisnika, zaposlenika, poslovnih partnera ili drugih osoba s kojima ostvaruje poslovnu suradnju, a čije osobne podatke prikuplja i obrađuje u svom svakodnevnom poslovanju. 

Više o politici privatnosti i brisanju osobnih podataka na https://servisiram.eu/legal/privacy-policy.