Dragi naši klijenti izdvojili smo cijene neke od naših usluga. Uvijek šaljemo ponudu prije popravka!
| Naziv – Usluga, ne uključuje dijelove | VPC ( bez pdv-a) € | MPC (s PDV-om) € |
| Backup podataka | 35 | 43,75 |
| Dijagnoza kvara za prijenosna računala | 25 | 31,25 |
| Dijagnoza kvara za stolna računala | 15 | 18,75 |
| Konfiguracija mrežnog uređaja | 65 | 81,25 |
| Ležarina po danu | 0,41 | 0,5125 |
| Napredni popravak digitalne elektronike LVL2 | 95 | 118,75 |
| Popravak digitalne elektronike LVL1 | 65 | 81,25 |
| Popravak napajanja LVL1 | 22,4 | 28 |
| Popravak napajanja LVL2 | 55,4 | 69,25 |
| Radni sat – SystemAdmin | 65 | 81,25 |
| Radni sat – SystemAdmin Senior | 75 | 93,75 |
| Radni sat – Teren | 50 | 62,5 |
| Radni sat Audio servis | 39,6 | 49,5 |
| Radni sat Radiona | 35 | 43,75 |
| Radni sat Udaljeni pristup | 29 | 36,25 |
| Radni sat Worpress web | 60 | 75 |
| Testiranje funkcionalnosti uređaja / sat ( kad nema opisa kvara ili na zahtjev) cijena OD | 20 | 25 |
| Ugovoreno održavanje SLA/ korisnik | 35 | 43,75 |
| Usluga ReFlow BGA ReWork MacBook | 45 | 56,25 |
| Usluga ReFlow BGA ReWork PC laptop | 35 | 43,75 |
| Usluga ReFlow BGA ReWork iMac | 55 | 68,75 |
| Usluga brzog servisa do 15 minuta ( na pultu, konzultacije, test, ugradnja i slično…) | 21,25 | 26,56 |
| Usluga kloniranja diskova | 32,5 | 40,62 |
| Usluga optimizacije sustava | 30 | 37,5 |
| Usluga popravka | 60 | 75 |
| Usluga popravka panti prijenosnog računala | 39,2 | 49 |
| Usluga popravka punjača jednostavna (zamjena konektora i sl. bez otvaranja adaptera) | 15 | 18,75 |
| Usluga popravka punjača komplicirana ( otvaranje adaptera) | 25 | 31,25 |
| Usluga popravka stolnih računala na nivou komponente ( po komponenti) | 6,5 | 8,125 |
| Usluga posredovanja s vanjskim servisom ( računala u jamstvu i sl.) | 27 | 33,75 |
| Usluga programiranja (software development), manje prilagodbe ( min. sati) | 450 | 562,5 |
| Usluga rastavljanja i sastavljanja Apple računala | 45 | 56,25 |
| Usluga rastavljanja i sastavljanja baze prijenosnog računala | 31 | 38,75 |
| Usluga rastavljanja i sastavljanja ekrana prijenosnog računala | 23 | 28,75 |
| Usluga reinstalacije operativnog sustava Linux | 31 | 38,75 |
| Usluga reinstalacije operativnog sustava MS Windows 10,11 | 31 | 38,75 |
| Usluga reinstalacije operativnog sustava MS Windows 7,8 | 45 | 56,25 |
| Usluga reinstalacije operativnog sustava MS Windows XP | 60 | 75 |
| Usluga reinstalacije operativnog sustava Mac OS | 32 | 40 |
| Usluga reprogramiranja BIOS-a matične ploče | 50 | 62,5 |
| Usluga savjetovanja | 55 | 68,75 |
| Usluga spašavanja podataka | 55 | 68,75 |
| Usluga zamjene čipa BGA ReWork MacBook | 65 | 81,25 |
| Usluga zamjene čipa BGA ReWork PC laptop | 45 | 56,25 |
| Usluga zamjene čipa BGA ReWork iMac | 75 | 93,75 |
| Usluga čišćenja prašine Apple računala | 40 | 50 |
| Usluga čišćenja prašine PS4 (ili starije) | 37 | 46,25 |
| Usluga čišćenja prašine PS5 | 28 | 35 |
| Usluga čišćenja prašine prijenosnog računala | 33 | 41,25 |
| Usluga čišćenja prašine stolnog računala | 19 | 23,75 |
| Instalacija Windowsa + elektronička licenca ( original windows 10) | 53,09 | 66,36 |
| Usluga čišćenja unutrašnjosti ekrana iMac | 79 | 98,75 |
| Zamjena konektora na matičnoj ploči | 19 | 23,75 |
| Oporavak operativnog sustava | 29,8 | 37,25 |
| Ugradnja vodenog hlađenja AIO | 34 | 42,5 |
| Sastavljanje stolnog računala | 26,54 | 33,175 |
| cjenik ažuriran 09.02.2024. |
Ponudu popravka možete platiti kod preuzimanja gotovinom ili karticama te prije preuzimanja internet bankarstvom skenirajući QR kod sa ponude ( u tom slučaju uređaj možete preuzeti čim se uplata proknjiži). Uređaje sa servisa nismo u mogućnosti izdati prije plaćanja osim u slučaju da ste pravni subjekt te smo sklopili ugovor o poslovnoj suradnji.
Često postavljena pitanja
Za sve dodatno nas konaktirajte
Bojim se da me servis ne košta previše.
Prije popravka klijentima šaljemo pisanu ponudu popravka. Ponuda može sadržavati obavezne i neobavezne popravke. Obavezni popravci su nužni da bi računalo profunkcioniralo a neobavezni su prijedlog servisera kako bi računalo najoptimalnije radilo. opravku pristupamo tek nakon što nam odobrite prezentirani trošak.
Naplaćuje li se dijagnoza kvara?
Dijagnoza kvara se naplaćuje u slučajevima kada cijena popravka ne prelazi 70% trenutne vrijednosti zaprimljenog uređaja. U slučajevima da uređaj ne možemo popraviti, da nemamo dijelova, da je neisplativ popravak dijagnoza se NE naplaćuje.
Imam li kakvo jamstvo?
Jamstvo na dijelove je definirano distributerom ili proizvođačem. Jamstvo na usluge se odnosi isključivo na popravak hardwarea i to na uski krug komponenata koje su bile predmet popravka. Jamstvo na rad je 90 dana.
Što ste sve do sad popravljali?
Popis uređaja koje smo imali na servisu je poduži. Servis laptopa, servis računala, servis monitora nam je svakodnevica. Osim toga servisirali smo: autonavigacije, autoradio, televizore, mobitele, tablete, mjerne glave, sklopove napajanja, dijelove strojeva, ultrazvuk, arduino uređaje, light show sustav, mikrofone, pojačala, gitare, bas gitare, zvučnike, kamere itd.. popis je stvarno podugačak. Isprobajte nas.
UVJETI SERVISA
JAMSTVO
Servis daje jamstvo samo na svoj rad (ukoliko drugačije nije definirano) i to samo na uski krug elektronike koja je bila predmet popravka. NIKAKO na cijelu komponentu u uređaju ili cijeli uređaj. Trajanje jamstvaje 90 dana PODACI Servis ne odgovara za korisničke podatke, prije servisa računala korisniku se preporučuje da sam napravi backup bitnih podataka. Ukoliko korisnik želi, servis može napraviti backup podataka po cijeni od 41,48 EURkoji se čuva za vrijeme trajanja servisa plus 7 dana.
DIJAGNOZA KVARA
Naplaćuje se 24,89 EUR prilikom odustanka od mogućeg isplativog servisa ili servisa ispravne opreme (kvar ne postoji). PREUZIMANJE Za uređaje koji nisu preuzeti sa servisa u roku duljem od 30 dana nakon obavijesti da se isti mogu preuzeti naplaćujemo ležarinu u iznosu od 0,83 EUR po danu, odnosno nakon isteka 90 dana ne odgovaramo za njih.
OPĆENITO
Uređaje koji su na popravku isporučujemo samo uz predočenje servisne primke. Uređaje zaprimljene na izvanjamstveni servis/popravak ne isporučujemo prije izvršene uplate troška popravka, te predanu potvrdu o uplati ili po izvještaju banke o pristigloj uplati. Za uređaje koji nisu preuzeti sa servisa u roku duljem od 30 dana nakon obavijesti da se isti mogu preuzeti naplaćujemo ležarinu prema važećem cjeniku, odnosno nakon isteka 90 dana ne odgovaramo za njih. RAM Servis ne naplaćuje preuzimanje i povrat opreme koje je u jamstvenom roku i koja je kupljena kod nas na teritoriju grada Zagreba, također to vrijedi i za opremu koja je kupljena kod nas, a izvanjamstvenog je roka za opremu ili uređaj. Za svu ostalu opremu i uređaje vrijedi cjenik dostave prema važećem cjeniku.
ZA PODATKE na opremi, uređajima i tvrdim ili SSD diskovima donesenim na servis ne odgovaramo. Pokušaj spašavanja podataka s tvrdih diskova, USB memorija ili SSD diskova naplaćuje se prema važećem cjeniku servisa. Za konfiguracije preklopnika, usmjerivača, vatrozida, multifunkcijskih uređaja donesenim na servis ne odgovaramo! JAMSTVO se dokazuje računom o kupovini i/ili ovjerenim i ispravno popunjenim jamstvenim listom, iako je jamstvo većine uređaja moguće provjeriti prema serijskom broju uređaja.
Softversko podešavanje opreme i softverski problemi NE SPADAJU U JAMSTVO i takvi popravci se naplaćuju posebno. Kvarovi u jamstvenom periodu na opremi i uređajima bit će otklonjeni bez naplate samo ako NISU izazvani mehaničkim utjecajem, nenormalnim ambijentalnim pojavama ili rukovanjem u suprotnosti s uputstvima o rukovanju i korištenju za predmetni uređaj. Rezervni dijelovi ugrađeni u opremu ili uređaje koji nisu pod jamstvom ostaju u vlasništvu servisa, sve do uplate punog iznosa popravka prema predanom računu. Jamstvo na popravak iznosi 3 mjeseca te obuhvaća rad i ugrađene rezervne dijelove ako nije drugačije naznačeno.
Jamstvo se odnosi samo na identičan kvar, odnosno neispravnost iste komponente i ne obuhvaća funkcioniranje cijelog uređaja. Predajom uređaja na izvanjamstveni servis stranka prihvaća uvjete servisa o naplati dijagnostike kvara, te ako odustane od popravka obavezna je platiti troškove dijagnostike prema važećem cjeniku servisa.
Servisi RAM d.o.o. poštuje privatnost i štiti osobne podatke svojih korisnika, zaposlenika, poslovnih partnera ili drugih osoba s kojima ostvaruje poslovnu suradnju, a čije osobne podatke prikuplja i obrađuje u svom svakodnevnom poslovanju.
Više o politici privatnosti i brisanju osobnih podataka na https://servisiram.eu/legal/privacy-policy.
